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GoToトラベル適用除外の場合どうなる?予約前に必ずチェックしたい大手OTA対応まとめ

GoToトラベルキャンペーン適用除外説明について

各地で独自の緊急事態宣言が検討される中、東京に限らず多くの地域がGoToトラベル適用除外になる可能性が否定できない状況になってきました。

今回の記事では、GoToトラベル適用除外地域になった場合はどうなるのか。各OTAでの対応についてまとめていきます。

予約前に必ず、適用除外地域になる事も想定をし予約を入れていきましょう。

※GoToトラベル適用除外について、観光庁公式ではよくある質問(FAQ)116にて記載がされていますのでそちらも併せてチェックをおすすめします。

GoToトラベル適用除外の対応【楽天トラベル】

GoToトラベル適用除外楽天トラベルの場合

GoToトラベル適用除外について、楽天トラベルでは「よくある質問」にて掲載がされています。

引用:楽天トラベル「よくある質問」より

すでに予約している旅行であってもGoToトラベルキャンペーンにて割引された金額を追加でお支払いいただく必要があります。
※今後東京以外の地域がGoToトラベルキャンペーン対象外となった場合、すでに予約されている旅行であってもキャンペーンにて割引された金額を追加でお支払いいただく必要があります。またそれに伴うキャンセル料の補償もありません。今後の感染状況次第で変更が生じるリスクがあることをご理解いただいた上で、お申込みいただきますようお願いいたします。

このような明記がされています。抑えておきたいところは、

  • 適用除外になった場合、追加で割引額が必要
  • キャンセル料の補償なし

楽天トラベルでは、GoTo適用除外になっても自動的に予約が取り消されるなどの明記はありませんでした。

GoToトラベル適用除外の対応【Yahoo!トラベル】

GoToトラベル適用除外Yahoo!トラベルの場合

GoToトラベル適用除外について、Yahoo!トラベルでは「Yahoo!トラベルnote」にて掲載がされています。

引用:Yahoo!トラベル公式noteより

今後の政府発表などにより、対象外と指定された地域でのご予約の場合には、すでにGo To トラベルクーポンによる割引を受けたご予約であっても、補助を受けることができません。

また、Yahoo!トラベルでご予約いただく際のお支払い方法としてオンラインカード決済もしくは現地払いの2種類がありますが、お支払い方法によって、今後対象外地域に指定された場合の対応が異なります・・・・続く

こちらは、ほんの一部を抜粋し重要な事がこちらの文章の続きに書かれています。よく見てみると「お支払い方法によって、今後対象外地域に指定された場合の対応が異なりますと」と・・。

その対応がこちらです。

  • オンラインカード決済の場合、GoToクーポンを適用された予約の場合自動的にキャンセル
  • 自動キャンセル時点で発生キャンセル料は、お客様負担
  • 現地払いの場合、自動的にキャンセルはなし/割引額を現地にて決済。

このような状態です。楽天トラベルでは自動的にキャンセルという案内はありませんでしたが、Yahoo!トラベルではオンラインカード決済の場合、自動的にキャンセルになります。

GoToトラベル適用除外の対応【じゃらんnet】

GoToトラベル適用対象外じゃらんnetの場合

GoToトラベル適用除外について、じゃらんnetで調べてみたところ記載がありませんでした。

ちなみに、じゃらんnetでのGoToトラベルについてはFAQにて確認をすることが可能です。

GoTo適用除外じゃらんの場合、記載なし

引用;【じゃらんnet】Go To トラベル キャンペーンについて

こちらの項目を全てチェックをしても確認が出来ず、宿泊約款を確認しても記載なし。

そこで、お問い合わせデスクに確認をしてみたところ「GoTo適用除外になった場合の取り扱いが決まっておらず、調整中という記載もHP上では記載を行っていません」とのことでした。

今後アップされるかとは思いますが、詳細はお問合せデスクにTEL確認頂くことをお勧めいたします。

じゃらんnetサポートデスクへの問い合わせはこちら

GoToトラベル適用除外の対応【一休.com】

GoToトラベル適用除外一休の場合

GoToトラベル適用除外について、一休.comでは予約完了ボタン前の「注意事項」にて掲載がされています。

予約画面を進んでいくと、完了前のチェック項目付近にこのような感じで記載がされていました。

GoToトラベル適用除外一休の場合

GoToトラベル適用除外になった場合、一休.comもYahoo!トラベルと同様の対応という事が分かりました(※決済方法によって変わる&自動キャンセルパターン有ということ。)

GoToトラベル適用除外の対応大手OTA対応まとめ

GoToトラベル適用除外の対応は、除外後の割引適用額の差額分の支払い以外にも対応について異なることが分かりました。

是非、他の予約サイトを始め予約方法での違いの対応について今一度確認をしてみて下さい。

本日もお読みいただきましてありがとうございました。

 

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